JE GEGEVENS BIJ ONS

Jouw privacy bij Kaldi

Voor een workshopreservering vragen we je naam, e-mailadres, aantal deelnemers en telefoonnummer. Kaldi Den Bosch gebruikt deze gegevens om je plek vast te leggen en contact met je op te nemen over je workshop.

Waarom gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken je reserveringsgegevens om de door jou geboekte workshop uit te voeren en de reservering af te handelen. Je telefoonnummer is verplicht, zodat we je kunnen bereiken over je workshop, ook bij wijzigingen of een verplaatsing op het laatste moment. We gebruiken het reserveringsformulier niet om je aan te melden voor marketing.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je reserveringsgegevens tot 12 maanden na de workshopdatum, zodat we contact kunnen houden over een eventuele verplaatsing en de afhandeling van je reservering. Als je reservering naar een nieuwe workshopdatum wordt verplaatst, rekenen we vanaf die nieuwe datum. Daarna verwijderen we de reserveringsgegevens. Deze termijn geldt voor onze reserveringsadministratie, niet voor de eigen gegevensverwerking door Wappy of WhatsApp.

Wachtlijst en winkelreserveringen

Voor de wachtlijst vragen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en het gewenste aantal plaatsen. We gebruiken die gegevens om je automatisch een e-mail te sturen wanneer voldoende plaatsen vrijkomen. De melding houdt geen plaatsen vast; je reserveert zelf via de website. Een wachtlijstaanmelding is geen reservering. Je kunt je via info@kaldidenbosch.nl afmelden. We verwijderen wachtlijstgegevens uiterlijk 30 dagen na de workshopdatum bij de eerstvolgende verwerking op de website. Voor reserveringen in de winkel leggen we ook je naam en telefoonnummer vast; een e-mailadres is daar optioneel.

Back-ups

Beveiligde reservekopieën van de reserveringsadministratie worden maximaal 30 dagen bewaard. Deze zijn alleen bedoeld om gegevens te kunnen herstellen bij een storing. Na herstel passen we de bewaartermijnen opnieuw toe.

Wie heeft toegang?

De reserveringen zijn alleen zichtbaar in het beveiligde beheer. Je gegevens worden niet op de openbare website getoond. Voor hosting en eventuele e-mailverzending worden de diensten van onze hostingprovider gebruikt.

Beveiliging

Om misbruik tegen te gaan begrenzen we het aantal inlog- en reserveringspogingen. Daarvoor slaan we een afgeleide code van je IP-adres en tijdelijke tellers op. Reserveringsgegevens zijn alleen via het beheer toegankelijk.

Cookies en lettertypen

Deze website gebruikt een functionele sessiecookie voor veilige formulieren en het beheer. De lettertypen staan op onze eigen website. Je browser hoeft hiervoor geen verbinding te maken met Google.

Contact via WhatsApp

Op onze website gebruiken we de WhatsApp-widget van Wappy. De widget wordt automatisch geladen wanneer je een winkel- of workshoppagina opent. Je browser maakt daarbij verbinding met Wappy, waarbij onder meer je IP-adres en technische browsergegevens kunnen worden doorgegeven. We gebruiken WhatsApp als communicatiekanaal voor vragen en contact over onze winkel en workshops. Als je via de widget een gesprek start en een bericht via WhatsApp verstuurt, worden je berichten via de servers van Meta, de aanbieder van WhatsApp, verwerkt. Daarbij gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp. Wappy verwerkt gegevens zoals hieronder beschreven. Je kunt ons ook rechtstreeks bellen of e-mailen.

Privacyverklaring van Wappy

Volgens Wappy worden het gebruik van de widget en verzonden berichten opgeslagen om de dienst te laten werken en het gebruik te begrijpen. Berichten kunnen persoonsgegevens bevatten als je die zelf meestuurt. Wappy vermeldt dat gegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners en dat zij gegevens bewaren zolang dat nodig is voor het doel. Wappy noemt hiervoor geen vaste termijn van 12 maanden.

Dit is een samenvatting van de eigen verklaring van Wappy, geen onderdeel van onze eigen bewaartermijn. Lees de privacyverklaring van Wappy voor hun volledige uitleg over verwerking, ontvangers en je rechten.

Vragen over je gegevens

Wil je je gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen? Neem contact op via info@kaldidenbosch.nl of bel 073 7855963.

Afhankelijk van je situatie kun je ook vragen om beperking van de verwerking of overdracht van je gegevens, of bezwaar maken. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kaldi Den Bosch
Snellestraat 8, 5211 EN ’s-Hertogenbosch